PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

1. ¿Dónde hacen envíos? Realizamos envíos a toda España.

2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega estimado es de 5 a 11 días hábiles después del procesamiento del pedido.

3. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento.

4. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido? Solo es posible dentro de las primeras 24 horas tras la compra.

5. ¿Qué hago si mi pedido llegó defectuoso? Contáctanos a soporteaureabrand@gmail.com con fotos del producto para evaluar una solución.

6. ¿Aceptan devoluciones? Sí, dentro de los 14 días posteriores a la entrega, cumpliendo con nuestras condiciones de devolución.